an888 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chính sách này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Sáu nguyên tắc bảo mật nền tảng mà an888 áp dụng mọi lúc — không có ngoại lệ
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi an888 và áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại an888.asia, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các API liên quan.
Khi bạn sử dụng dịch vụ an888, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ an888 và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản.
an888 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động từ việc sử dụng dịch vụ, và dữ liệu từ các bên thứ ba được ủy quyền.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, số CCCD/CMND, ngày sinh | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử OTP | Tạo & sử dụng tài khoản |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh | Quy trình KYC |
an888 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích này:
an888 chỉ thu thập lượng dữ liệu đủ cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan và thường xuyên rà soát để loại bỏ dữ liệu không còn cần thiết.
an888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
Tuyệt đối cấm việc bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của an888.
an888 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
an888 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, an888 sẽ thông báo đến người dùng trước khi tiết lộ.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ an888 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
an888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie an888 sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng an888.
an888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Giữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 2 năm sau đóng | Hỗ trợ và giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Tài liệu KYC (CCCD/CMND) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định xác minh danh tính |
| Nhật ký đăng nhập và phiên | 12 tháng | Điều tra bảo mật nếu cần |
| Dữ liệu hành vi phân tích | 24 tháng (ẩn danh hóa) | Cải thiện sản phẩm an888 |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy ngược.
Với tư cách là người dùng an888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện và thông tin tài khoản an888 để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc, hoàn toàn miễn phí.
an888 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu KYC. Bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi đều dẫn đến điều tra và xử lý ngay lập tức. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý — đây là cam kết đạo đức của an888.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của an888 có thể đặt máy chủ tại ngoài Việt Nam. Khi đó, việc chuyển giao dữ liệu sang quốc gia khác được thực hiện với các biện pháp bảo vệ sau:
an888 cam kết tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam trong mọi hoạt động xử lý và chuyển giao dữ liệu.
an888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, quy định pháp luật hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đề cập ở Mục 8.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật an888 và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
an888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Nếu bạn cảm thấy quyền dữ liệu của mình bị vi phạm và an888 chưa giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.